CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển của Galio Petcare áp dụng trên toàn hệ thống và phục vụ khách hàng trên toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng

Galio Petcare cam kết giao hàng nhanh chóng, tối ưu theo khu vực:

Nội thành TP. Hồ Chí Minh:

• Giao nhanh trong ngày, tùy theo khoảng cách thực tế
• Khung giờ giao hàng: 09:00 – 21:00

Khu vực tỉnh/thành khác:

• Thời gian giao hàng dự kiến từ 1–3 ngày (giao tiêu chuẩn)
• Khung giờ giao hàng: 09:00 – 20:00

3. Giao hàng tiết kiệm

Thời gian từ 03 – 05 ngày tùy khu vực

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp khách quan như thời tiết, lễ Tết hoặc sự cố vận hành.

4. Chi phí vận chuyển

Nội thành TP. Hồ Chí Minh:

• Đơn hàng dưới 499.000đ: phí vận chuyển 25.000đ
• Đơn hàng từ 499.000đ trở lên: MIỄN PHÍ giao hàng

Khu vực tỉnh/thành khác:

• Đơn hàng dưới 499.000đ: phí vận chuyển 35.000đ
• Đơn hàng từ 499.000đ trở lên: MIỄN PHÍ giao hàng toàn quốc

Đơn hàng trên 20 km:

• Galio Petcare sẽ chủ động liên hệ để tư vấn phương án giao hàng tối ưu nhất.

5. Quy trình giao nhận

• Đơn hàng được vận chuyển thông qua các đối tác uy tín như Grab, Ahamove hoặc đơn vị tương đương
• Phạm vi nội thành áp dụng cho các quận (không bao gồm huyện/xã)
• Thời gian giao hàng nội thành tối đa không quá 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn
• Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo quyền lợi

6. Thanh toán và phát sinh chi phí

• Hỗ trợ thanh toán COD hoặc chuyển khoản trước
• Phí vận chuyển chưa bao gồm VAT (nếu xuất hóa đơn)
• Đơn hàng giá trị cao (trên 2.000.000đ) có thể phát sinh phí COD theo quy định đối tác vận chuyển

7. Điều khoản trách nhiệm

• Galio Petcare có quyền điều chỉnh phương thức giao hàng trong trường hợp cần thiết để đảm bảo an toàn và hiệu quả
• Trường hợp giao hàng không thành công do lỗi từ khách hàng (sai thông tin, không nhận hàng…), chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chịu
• Chính sách có thể được cập nhật mà không cần báo trước.

📌Theo dõi Galio Petcare để không bỏ lỡ ưu đãi và tin tức mới nhất:

🌐Facebook: Galio Petcare
🌐Instagram: Galio Petcare
🌐TikTok: Galio Petcare

👉 Xem thêm sản phẩm mới tại đây!